ÖSA Future Stars

Unterwegs mit einem Sachverständigen

10.02.2026

Ein Blick hinter die Kulissen der Schadenbegutachtung bei der ÖSA.

Einleitung

Ende Januar hatten wir im Rahmen unserer Ausbildung die Gelegenheit, einen Tag lang einen ÖSA-Sachverständigen bei seiner Arbeit zu begleiten. Für uns war es besonders spannend, auch mal Einblick in einen Arbeitsalltag bei der ÖSA mit anderen Aufgaben zu bekommen.

Wie war der Ablauf?

Am Morgen wurden wir Azubis vom Kundendienstcenter in Magdeburg abgeholt. Unsere erste Frage im Auto war, wo es denn überhaupt hin geht, mit der Antwort, nach Jessen, über Lutherstadt Wittenberg, bis nach Bad Belzig. Danach hatten wir erstmal eine zwei-stündige Autofahrt vor uns. Dann sind wir an der ersten Station, an einem Autohaus angekommen. Dort stand ein Unfallfahrzeug, das erst einmal rundum in Augenschein genommen wurde. Wir haben Fotos, Notizen und Messungen gemacht. Dabei wurde uns erklärt, auf welche konkreten Details geachtet werden muss, damit am Ende ein nachvollziehbares Gutachten erstellt werden kann.

Weiter ging es zum nächsten Autohaus – mit dem gleichen Ablauf. Hier wussten wir nun schon, worauf es ankam. Danach sind wir zur letzten Station gefahren, zu einer Kfz-Werkstatt. Hier wussten wir dann, was gemacht werden muss und wie der Ablauf ist und konnten dadurch gut unterstützen. Nach jedem Kunden haben wir alles nochmal zusammenfassend durchgesprochen, um es für uns verständlicher zu machen.

Fazit

Insgesamt war es ein sehr interessanter und abwechslungsreicher Tag, wobei wir auch mal in einen anderen Arbeitsalltag Einblick hatten. Nun wissen wir auch, auf welche Details ein Sachverständiger bei Unfallfahrzeugen achten muss. Wir lernten so, um welche konkreten Unfälle es sich handelt, wie z.B. einen Wildunfall. Zudem lernten wir, was für Fotos, Notizen und Messungen notwendig sind, um am Ende ein Gutachten erstellen zu können.

geschrieben von Lea Köhler
Bildnachweis: Lea Köhler

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