Unsere ersten Schritte in der ÖSA
26.10.2023Seit dem 1. September sind wir, der bisher größte Azubi-Jahrgang, in der ÖSA anzutreffen. Von dem Zeitpunkt an ist viel passiert – vor allem die ersten Tage sind uns dabei in Erinnerung geblieben.
Der allererste Tag
Mit einem guten Maß an Aufregung und Vorfreude haben wir uns um 8:30 Uhr im Kundendienstcenter (KDC) getroffen und wurden von Jessica Heymann, Personalabteilung, freundlich in Empfang genommen. Nach der Einführung und ein paar Worten zur Organisation begrüßte uns der ÖSA-Lebenvorstand David Bartusch. Die Aufregung war schon etwas abgeklungen, also konnten wir endlich an die Arbeit gehen. Unsere Aufgabe war es, die Hauptverwaltung in Magdeburg zu erkunden und einen Vortrag zur Struktur der ÖSA vorzubereiten. Aufgeteilt in zwei Gruppen starteten wir in die Orientierungslosigkeit. Es war eine Herausforderung, die vielen Abteilungen in den verschiedenen Etagen zu finden, aber am Ende hatten wir viel Spaß und einen guten ersten Eindruck erhalten. In unserer Zeit im ÖSA-Hauptsitz in Magdeburg, wurden wir herzlich von Jessica Heymann und Kerstin Hädicke betreut. Auch nach unserer Entdeckungstour gab es noch einiges zu lernen: Zum Beispiel die zwei Schulungen mit Sven Koch, in denen wir nicht nur von ihm einiges über Präsentationstechnicken und Kommunikation, sondern auch so manches voneinander lernen konnten. Zu unserer Freude haben es sich der Vorstandsvorsitzende Dr. Detlef Swieter und der Personalabteilungsdirektor Dierk Caroli nicht nehmen lassen, uns nachträglich zu begrüßen und uns besser kennenzulernen. In der folgenden Woche ging es dann weiter mit der Präsentationsvorbereitung. Am Freitag war es dann endlich soweit und wir durften unsere Arbeit zum ersten Mal vorstellen. Neben unserer Entdeckungsreise durch die ÖSA und unserem Fotoshooting gab es einen weiteren Höhepunkt: Wir durften die Vorstandsetage besichtigen. Bei diesem lernten wir auch den Marketing- und Vertriebsvorstand Andreas Zimmer kennen.
Erste Berufsschulwoche
Unser Start in die erste Berufsschulwoche war sehr angenehm. Zu Beginn haben wir alles Organisatorische besprochen. Wir bekamen auch die wichtigsten Räume gezeigt und hatten reichlich Gelegenheiten, uns bei den Lehrern vorzustellen. Diese haben uns herzlich empfangen, gaben uns einen Ausblick auf das Ziel und wie der Weg bis dahin aussieht. Auch die Klasse macht einen positiven Eindruck.
Schulung
In Vorbereitung auf unseren vorübergehenden ,,Abschied“ aus Magdeburg wurden wir von Jessica Heymann und Kerstin Hädicke über die Betriebsvereinbarungen belehrt und von Ricardo Keitel, Verbundteam, über vermögenswirksame Leistungen, das Tippgeber-Geschäft und das Verbundgeschäft geschult. Abschließend erhielten wir von Marie Kaiser, Gruppenleiterin Informationstechnik und Organisation, unsere Technik und die dazugehörigen Einweisungen, um bestmöglich auf unsere Seminare im Ausbildungscenter (AC) vorbereitet zu sein.
Teambuilding
Nachdem wir am Standort Magdeburg und in der Berufsschule eingeführt wurden, lernten wir auch den dritten Standort unserer Ausbildung kennen – das Ausbildungscenter in Halle. Unsere Ausbilder Steffen Kraft, Stefanie Richter und Heike Fritzsche, Team VITA, hießen uns mit Kuchen herzlich willkommen und führten uns durch die heiligen Hallen des AC´s. Zudem haben wir alle unseren eigenen Arbeitsplatz, inklusive passendes Equipment, zugeteilt bekommen und waren von der Innovativität direkt begeistert. In den folgenden Tagen hatten wir unsere ersten Seminare und bekamen eine Einführung in das Thema Projektarbeit.
Und weiter geht's
Aufgrund der anstehenden Wechselzeit im Kfz-Versicherungsgeschäft erhielten wir die ersten fachlichen Schulungen im Modul „Mobilität und Reisen“, wobei wir auch die Themen Rechtsschutz, Moped und Reiseversicherung behandelten. Generell fanden wir uns im Ausbildungscenter schnell zurecht und fühlen uns an unseren Arbeitsplätzen sehr wohl.
Dann folgte auch schon unsere zweite Woche in der Berufsschule. Diese begann so, wie die erste Woche aufgehört hatte. Wir kannten uns mittlerweile etwas besser – daher war die Stimmung von Beginn an lockerer. Auch die Lehrer haben wir schnell kennengelernt und wussten, wie sie so „drauf“ sind.
Zurück in Magdeburg hatten wir unsere Vorstellungsrunden mit Nicole Otremba, stellvertretende Abteilungsleiterin des KDCs, und einigen Ausbildern des KDCs, um uns auf unseren nächsten Ausbildungsabschnitt vorzubereiten. Natürlich hat uns auch Heike Fritzsche weiterhin geschult, damit wir im KDC glänzen konnten.
Unser persönliches Highlight war bisher unsere Präsentation vor dem Führungskreis, die wir trotz unserer Nervosität, meistern konnten.
Jetzt freuen wir uns voller Begeisterung auf unsere kommenden Wochen im KDC.
Bildnachweis:
Titelbild: ÖSA
Textbild 1: ÖSA
Textbild 2: Steffen Kraft
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