Datenschutz der ÖSA Versicherungen

Wir respektieren und schützen die Persönlichkeitsrechte unserer Kunden gemäß dem Datenschutzrecht – auch in unserem Internetangebot.

Grundsätze

Zweck des Datenschutzrechtes ist es, den Einzelnen davor zu schützen, dass er durch den Umgang mit seinen Daten in seinem Persönlichkeitsrecht beeinträchtigt wird. Ein wichtiges Anliegen für uns ist es daher, Ihre Persönlichkeitsrechte im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zu wahren. Unser Internet-Auftritt berücksichtigt dieses, z. B.:

  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wollen, erhalten Sie entsprechende Informationen gemäß der gesetzlichen Bestimmungen. Diese beinhalten auch Ihre Betroffenenrechte.
  • Alle unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.
  • Unsere Sicherheitsvorkehrungen entsprechen dem aktuellen Stand der Technik.
  • Ihr Besuch auf unserer Web-Seite wird nur als anonymer Abruf für Statistikzwecke gespeichert.

Kon­takt­adres­se des Da­ten­schutz­be­auf­trag­ten

Für Fra­gen zum Da­ten­schutz und bei Da­ten­schutz­ver­stößen wen­den Sie sich bit­te per Post an ÖSA Ver­si­che­run­gen, Da­ten­schutz, Am Alten Theater 7, 39104 Magdeburg oder per E-Mail an den be­trieb­li­chen Da­ten­schutz­be­auf­trag­ten un­ter da­ten­schutz@oesa.de.

Informationen zum Datenschutz
Verschlüsselung

Bei jedem Dia­log über un­se­re Web­-Sei­ten, der per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten ent­hal­ten kann, set­zen wir ei­ne au­to­ma­ti­sche kryp­to­gra­fi­sche Ver­schlüs­se­lung ein, wo­bei die Schlüs­sel­län­ge 256 Bit be­trägt.

Umgang mit personenbezogenen Daten auf der Website

Als zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen nutzen wir moderne Informationstechnologie (IT) zur Datenverarbeitung. Nur so lassen sich Vertragsverhältnisse korrekt, schnell und wirtschaftlich abwickeln. Unsere elektronische Datenverarbeitung bietet der Versichertengemeinschaft und unseren Interessenten zudem einen hohen Schutz vor Missbrauch. Datenschutz lebt von Transparenz. Deshalb ist es unser Bestreben, Ihnen auch beim Besuch unserer Website immer offenzulegen, wo, wie und zu welchen Zweck die ÖSA Versicherungen (Öffentliche Feuerversicherung Sachsen-Anhalt und Öffentliche Lebensversicherung Sachsen-Anhalt) personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet und was wir tun, um diese Daten bestmöglich zu schützen:

  • Der Nutzung dieser Website ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.
  • Geben Sie beim Besuch der Website personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) an, ist dies stets freiwillig, z. B. wenn Sie unser Kontaktformular nutzen. In dem Fall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur konkreten Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Schadenmeldung (Art. 6 (1) b) DS-GVO) bzw. mit Ihrer Zustimmung (Art. 6 (1) a) DS-GVO).
  • Wir gehen auch im Internet sparsam mit Ihren Daten um und erheben sie nur, soweit das für den konkreten Zweck, z. B. die personenbezogene Kontaktaufnahme oder die weitere Bearbeitung eines Schadenfalles oder Vorganges, zulässig und erforderlich ist.
  • Auf unserer Website bieten wir Ihnen an verschiedenen Stellen die Möglichkeit, mit uns Kontakt aufzunehmen, z. B. wenn Sie eine Angebots- oder Beratungsanfrage stellen oder uns über die Online-Schadenmeldung einen Versicherungsfall anzeigen. In diesen Fällen werden Ihre Angaben zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens und für eventuelle Rückfragen gespeichert und verarbeitet. Angebots- oder Beratungsanfragen bearbeiten unsere Vermittler. Wir leiten Ihre Angaben aus den Formularen daher an unsere Vermittler weiter, die auf rechtlich selbstständiger Basis arbeiten. An welchen unserer Vermittler Ihre Anfrage übermittelt wird, können Sie teils innerhalb der Formulare über die Betreuersuche selbst bestimmen. Andernfalls kümmern sich Mitarbeiter aus dem Innendienst der VGH Versicherungen um Ihr Anliegen, z. B. aus unserem Kundenservice oder der Leistungsabrechnung.
  • Falls wir Ihre personenbezogenen Daten zu anderen Zwecken verarbeiten wollen, werden Sie über diese abweichenden Zwecke im Vorfeld informiert.
  • Zudem verwenden wir auf unserer Website bestimmte Analyse-tools (sh. hierzu die gesonderten Abschnitte in der Rubrik zum Datenschutz), um für uns die Nutzung transparent zu machen und bei Bedarf entsprechende Verbesserungen hinsichtlich Bedienbarkeit und Oberflächengestaltung einrichten zu können. In diesem Zuge verweisen wir auf die entsprechende Widerspruchsrechte (Art. 6 (1) f) DS-GVO) in den oben genannten gesonderten Abschnitten.
  • Sofern Sie der Auffassung sind, dass unsere Website gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, habe Sie die Möglichkeit, sich bei der für uns zuständigen Landesdatenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
  • Die Angaben zum Verantwortlichen können Sie dem Impressum entnehmen. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten sind gleich bei Aufruf der Rubrik zum Datenschutz hinterlegt.
  • Sie können unter dieser Kontaktadresse Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.
Verwendung von  Google Maps

Auf unserer Webseite ist für Sie Google Maps eingebunden, ein Dienst der Google Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Webseite zu erhöhen, ist Google Maps eingeschränkt und wird erst nach Ihrer Einwilligung angezeigt. Dadurch wird gewährleistet, dass beim bloßen Aufruf unserer Webseite noch keine Verbindung mit den Servern von Google hergestellt und ihre Daten nicht an Google übermittelt werden. Erst wenn Sie in die Übertragung an Google einwilligen und den entsprechenden Button anklicken, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google her, damit Sie z. B. Filialen in Ihrer Nähe sehen oder eine Route planen können. So werden auf unsere Webseite weder durch uns, noch durch Google ohne Ihre Einwilligung, Daten von Ihnen erhoben.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen sowie nicht personenbezogenen Daten zur Vereinfachung der Navigation zu uns auf unserer Webseite aufgrund folgender Rechtsgrundlage:

·         Ihrer Einwilligung erteilt haben, gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG hinsichtlich des initialen Speicherns und Auslesens von Daten; sowie

·         Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die weitere Datenverarbeitung (z.B. Bereitstellung der Funktion).

Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, über das eingeblendete Zahnrad  den Consent Manager erneut aufrufen und unter der jeweiligen Kategorie das von Ihnen zur Einwilligung gesetzte Häkchen wieder entfernen und anschließend die Einstellung bestätigen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google unter https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de 

 
Einsatz von Cookies

Wir spei­chern aus tech­ni­schen Grün­den Coo­kies auf Ih­rer Fest­plat­te, die le­dig­lich für die Dauer Ih­res Be­su­ches auf un­se­rer Web­site Gül­tig­keit ha­ben. Die ge­spei­cher­ten Coo­kies ent­hal­ten le­dig­li­ch eine ein­deu­ti­ge Num­mer, die außer­halb un­se­rer Web-Site kei­ne Be­deu­tung hat. Aus tech­ni­schen Grün­den ist ein Auf­ruf un­se­rer Web­site nur mit Coo­kies mög­lich.

Was sind Coo­kies?

Coo­kies sind klei­ne In­for­ma­tions­ein­hei­ten, die der Web-Ser­ver beim (Erst-)Zu­griff auf ei­ne In­ter­net­sei­te an den lo­ka­len Brow­ser sen­det und ab­spei­chert. Der Be­trei­ber der Web­sei­te sam­melt in die­sen Da­tei­en für ihn re­le­van­te Da­ten. Die­se Kurz­in­for­ma­tio­nen kön­nen den User auf den Fol­ge­sei­ten oder beim nächs­ten Be­such iden­ti­fi­zie­ren. Da­durch kann der Be­su­cher ei­ner In­ter­net­sei­te au­to­ma­tisch wie­der­er­kannt wer­den. Die "Le­bens­dauer" ei­nes Coo­kies ist un­ter­schied­lich lang. Man­che sind nur so lan­ge ak­tiv, wie der Brow­ser ge­öff­net ist. Coo­kies mit län­ge­rer Le­bens­dauer wer­den beim Be­en­den des Brow­sers als Da­tei ge­spei­chert und nach Er­rei­chen ei­nes Ver­falls­da­tums au­to­ma­tisch vom Brow­ser ge­löscht.

Wa­rum Coo­kies?

Coo­kies un­ter­stüt­zen Dia­lo­ge, in­dem sie z. B. das Aus­fül­len mehr­sei­ti­ger For­mu­la­re, wie z. B. Un­fall­be­rich­te und On­line-Ver­trä­ge er­mög­li­chen. Sie über­tra­gen die ein­ge­ge­be­nen Da­ten von ei­ner For­mu­lar­sei­te an die nächs­te. Die For­mu­lar­in­for­ma­tio­nen wer­den durch Coo­kies auf dem Rech­ner des In­ter­net­users zwi­schen­ge­spei­chert und auf der letz­ten Sei­te des Dia­logs wie­der hin­zu­ge­fügt. Nach die­sem Prin­zip funk­tio­niert auch das Ein­kau­fen im Netz: Der Käu­fer wählt zu­nächst über meh­re­re Sei­ten hin­weg die ge­wünsch­ten Pro­duk­te aus. Der Ser­ver spei­chert die Aus­wahl beim Ein­käu­fer, der auf der Be­stell­sei­te al­le In­for­ma­tio­nen vor­lie­gen hat. Dies er­spart Mehr­fach­ein­ga­ben.

Der Ein­satz von Coo­kies er­laubt auch die Per­so­na­li­sie­rung von Web­an­ge­bo­ten. Der In­ter­net­user er­hält au­to­ma­tisch die In­for­ma­tio­nen, die für ihn in­ter­es­sant sind, wenn beim ers­ten Be­such, die da­für not­wen­di­gen Da­ten be­reits per Coo­kie ge­spei­chert wur­den. Dies kann bei ei­ner Be­stel­lung ge­sche­hen sein. So wird er beim wie­der­hol­ten Be­tre­ten der Web­site gleich iden­ti­fi­ziert und er­hält ein ent­spre­chen­des An­ge­bot oh­ne sich er­neut an­zu­mel­den. Auf die­sem We­ge er­fah­ren An­bie­ter mehr über die Nut­zung ih­rer Web­sei­ten und die Pro­fi­le der User.

Nutzung von funktionalen Cookies

Usercentrics Consent Management Platform

Auf unserer Website benutzen wir den Consent Manager von Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München, Deutschland, Email: contact@usercentrics.com. Der Consent Manager von Usercentrics ist eine Lösung, mit der wir Ihre Einwilligung zu bestimmten, einwilligungsbedürftigen Datenverarbeitungen (z. B. Tracking o. Ä.) einholen. Es informiert Sie über die einzelnen von uns eingesetzten Cookies und Tools und lässt Ihnen die Wahl, welche davon Sie individuell oder kategorisch zulassen oder ablehnen. Ebenfalls werden Sie darüber informiert, wann Sie welche Cookies/Tools zugelassen oder abgelehnt haben. Dies ermöglicht Ihnen eine informierte Entscheidung über die Weitergabe Ihrer Daten und uns einen datenschutzkonformen, transparenten und dokumentierten Einsatz von Cookies und Tools.
 
Der Consent Manager speichert selbst keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Es werden lediglich anonymisierte Daten generiert, die in einem Cookie gespeichert werden. Diese Daten werden ausschließlich in der europäischen Union verarbeitet. Bei diesen Daten handelt es sich um folgende Informationen:
  • Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
  • Informationen über das genutzte Gerät
  • Informationen über den Browser, z. B. Browsertyp/ -version
  • Ihre anonymisierte IP-Adresse Ihre Einwilligung oder Ablehnung von Cookies
Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Usercentrics finden Sie unter: https://usercentrics.com/privacy-policy/
Nutzung von Statistik und Personalisierung Cookies
Google Analytics
Auf unserer Website benutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse darüber ermöglichen, wie Sie die Website nutzen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Auf unserer Website verwenden wir Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIP()“. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Eine direkte Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Wir setzen Google Analytics ausschließlich mit Ihrer Einwilligung ein. Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unser Website vollumfänglich werden nutzen können; das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de oder über diesen Link den Consent Manager erneut aufrufen und unter der jeweiligen Kategorie das von Ihnen zur Einwilligung gesetzte Häkchen wieder entfernen und anschließend die Einstellung bestätigen. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von bzw. bei Google Analytics finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/
Die in Google Analytics erhobenen Daten werden 14 Monate nach Ihrem letzten Besuch auf der Webseite gelöscht. 
Google Tag Manager
Auf unserer Webseite benutzen wir den Google Tag Manager. Der Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Vermarkter Webseiten-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Der Dienst Google Tag Manager selbst (der die Tags implementiert) ist eine Cookie-lose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Der Dienst Google Tag Manager sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.
Nutzung von Marketing Cookies

Google Ads Remarketing

Wir nutzen die Remarketing Technologie der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Durch diese Technologie werden Nutzer, die unsere Internetseiten und Onlinedienste bereits besucht und sich für das Angebot interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung auf den Seiten des Google Partner Netzwerks erneut angesprochen. Die Einblendung der Werbung erfolgt durch den Einsatz von Cookies, das sind kleine Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden. Mit Hilfe der Textdateien kann das Nutzerverhalten beim Besuch der Website analysiert und anschließend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden.
Remarketing hilft uns, unsere Werbeanzeigen zu optimieren und den Nutzern auf ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO). Wir verfolgen mit ihr das berechtigte Interesse, den Erfolg der Werbung und dadurch auch die Werbeerlöse zu erhöhen.
Wenn Sie keine interessenbasierte Werbung erhalten möchten, können Sie die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem Sie die Seite https://www.google.de/settings/ads aufrufen.
Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative) unter http://www.networkadvertising.org/choices/ aufrufen und die dort genannten weiterführenden Information zum Opt-Out umsetzen.
Weiterführende Informationen zu Google Remarketing sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: http://www.google.com/privacy/ads/
Wir weisen darauf hin, dass Google eigene Datenschutz-Richtlinien hat, die von unseren unabhängig sind. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien und Verfahren.
Wir setzen Google Ads Remarketing nur mit Ihrer Einwilligung ein. Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, in dem Sie über das Rad am rechten Bildschirmrand den Consent Manager erneut aufrufen und unter der jeweiligen Kategorie das von Ihnen zur Einwilligung gesetzte Häkchen wieder entfernen und anschließend die Einstellung bestätigen.
 
Google Signals

Neben Google Analytics nutzen wir Google Signals, ebenfalls einen Dienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. („Google“). Google stellt mit Signals Berichte über die geräteübergreifenden Nutzeranzahlen, sowie zu verschiedenen Gruppen von Nutzern zur Verfügung, welche auf verwendeten unterschiedlichen Gerätekombinationen basieren. Um dies zu ermöglichen, nutzt Google die standardmäßig aktivierte Option „personalisierte Werbung“ in Ihren Google-Konto-Einstellungen. Diese Funktion können Sie in Ihrem Google Konto deaktivieren. Google Signals wird nur mit aktivierter IP-Anonymisierung eingesetzt. Das bedeutet, dass die IP-Adresse der Nutzer innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Durch diese Kürzung entfällt der Personenbezug deiner IP-Adresse. Somit können keine Rückschlüsse auf die Identität eines einzelnen Nutzers gezogen werden. Der Erfassung durch Google Signals kann jederzeit widersprochen werden, indem der Seitenbesucher "personalisierte Werbung" in seinem Google Konto deaktiviert: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=deUm Ihre Privatsphäre auf unserer Seite zusätzlich zu schützen, werden Ihre Aktivitäten im Bezug zum Werbenetzwerk auf unserer Seite durch die Funktion “Marketing” gesteuert. Möchten Sie keine Verarbeitung Ihrer Daten im Werbenetzwerk mit dem Bezug zu unserer Seite, nutzen Sie den Consent Manager. Zusätzliche Informationen darüber, wie Google mit Ihren personenbezogenen Daten in seinem Werbenetzwerk umgeht, finden Sie unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de
Google Ads Conversion
Wir nutzen als Google Ads-Kunde das Google Conversion Tracking, einen Analysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Dabei wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt („Conversion Cookie“), sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte Seiten von uns und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Jeder Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Die Analyse des Nutzerverhaltens mittels Tracking hilft uns, die Effektivität unserer Services zu überprüfen, sie zu optimieren und an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen sowie Fehler zu beheben. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO). Wir verfolgen mit ihr das berechtigte Interesse, auf Grundlage der durch Tracking gewonnen Informationen möglichst effizient attraktive Services zur Verfügung zu stellen und diese bestmöglich zu vermarkten.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit). Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.
Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: https://privacy.google.com/intl/de_ALL/businesses/compliance/#?modal_active=none
Wir setzen Google Ads Conversion nur mit Ihrer Einwilligung ein. Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, nin dem Sie über das Rad am rechten Bildschirmrand den Consent Manager erneut aufrufenden Consent Manager erneut aufrufen und unter der jeweiligen Kategorie das von Ihnen zur Einwilligung gesetzte Häkchen wieder entfernen und anschließend die Einstellung bestätigen.
Weitere Informationen zum Datentransfer in die USA

Mit Urteil vom 16.07.2020 (Az: C‑311/18) hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) das sog. EU-US Privacy Shield Abkommen, das bislang Rechtsgrundlage für eine Datenübermittlung in die Vereinigten Staaten (USA) bildete, für ungültig erklärt.

 Nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) dürfen personenbezogene Daten nur dann in ein Drittland übermittelt werden, wenn in dem Empfängerland oder bei dem Empfänger ein ausreichendes Datenschutzniveau gewährleistet wird. Das ist nach Auffassung des EuGH in den USA aufgrund der weitreichenden Zugriffsbefugnisse der US-Sicherheitsbehörden auf elektronisch gespeicherte Daten und fehlenden Rechtsschutzmöglichkeiten nicht der Fall. Insbesondere haben Betroffene keine Möglichkeit gegenüber amerikanischen Behörden aufgrund nachrichtendienstlicher Überwachungsmaßnahmen Rechte gerichtlich geltend zu machen oder durchzusetzen. Die Rechtsschutzmöglichkeiten der Betroffenen sind auf ein Ombudsmann-Verfahren beschränkt, welches den Ombudsmann soweit ersichtlich allerdings nicht ermächtigt, verbindliche Entscheidungen gegenüber Nachrichtendiensten zu treffen und das dem europäischen Verständnis eines unabhängigen Richters nicht entspricht. Zudem ist nach den geltenden amerikanischen Vorschriften die Datenverarbeitung derartiger Überwachungsmaßnahmen nicht auf das zwingend erforderliche Maß beschränkt und genügt daher nicht den nach dem Grundsatz der Verhältnismäßigkeit bestehenden Mindestanforderungen.


Die anderslautende „Angemessenheitsentscheidung“ der EU-Kommission, wonach bei Datentransfers unter dem sog. „Privacy Shield“ ein hinreichendes Datenschutzniveau sichergestellt ist, hat der EuGH daher mit sofortiger Wirkung für ungültig erklärt.
        Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland ist trotz fehlenden Angemessenheitsbeschlusses oder anderer geeigneter Garantien möglich, wenn die betroffene Person gemäß Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO in die Datenübermittlung ausdrücklich eingewilligt hat, nachdem sie über die für sie bestehenden möglichen Risiken derartiger Datenübermittlungen unterrichtet wurde. Wir verweisen nochmals ausdrücklich auf die zuvor beschriebenen Rechtsrisiken, insbesondere die Zugriffsmöglichkeiten von US-Behörden auf Ihre Daten sowie fehlende Rechtsschutzmöglichkeiten hiergegen vorzugehen.


Mit Ihrem Einverständnis übermitteln wir personenbezogene Daten an folgende Unternehmen mit Sitz außerhalb der EU/EWR:
         
Name: Google Tag Manager
Vertragspartner: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Hauptsitz in den USA: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043
Art der Datenerhebung: Durch den Google Tag Manager Dienst können Webseiten-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Das Tool „Google Tag Manager“ implementiert lediglich Tags. Hierbei werden keine Cookies eingesetzt und keine personenbezogenen Daten erfasst. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. „Google Tag Manager“ greift nicht auf diese Daten zu.
        Zweck der Datenverarbeitung: Funktional
         
Name: Google Analytics
Hauptsitz in den USA: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043
Art der Datenerhebung: Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse darüber ermöglichen, wie Sie die Webseite nutzen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Sowohl Google als auch staatliche Behörden haben gegebenenfalls Zugriff auf diese Daten.
        Zweck der Datenverarbeitung: Statistik
         
Name: Google Ads Conversion-Tracking
Hauptsitz in den USA: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043
 Art der Datenerhebung: Von Google Ads wird ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt („Conversion Cookie“), sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und werden nicht zur persönlichen Identifizierung verwendet.
Zweck der Datenverarbeitung: Marketing
         
Name: Google Ads Remarketing oder "Ähnliche Zielgruppen"-Funktionen
Hauptsitz in den USA: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043
Art der Datenerhebung: Durch diese Technologie werden Sie, wenn Sie unsere Webseite und Onlinedienste bereits besucht und sich für das Angebot interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung auf den Seiten des Google Partner Netzwerks erneut angesprochen.
Zweck der Datenverarbeitung: Marketing
         
Name: Microsoft Bing Conversion-Tracking
 Hauptsitz in den USA: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399
 Art der Datenerhebung: Sofern Sie über eine Microsoft Bing Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind, wird von Microsoft Bing Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Dadurch können wir nachvollziehen, dass Sie auf die Microsoft Bing Ads Anzeige geklickt haben, auf unsere Webseite weitergeleitet wurden und die vorher festgelegte Zielseite (Abschluss-Seite) erreicht haben. So können wir die Wirksamkeit der Microsoft Bing Ads -Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen. Wir erfahren allerdings nur, wie viele Nutzer, die auf eine Microsoft Bing Ads Anzeige geklickt haben und dann zur Abschluss-Seite weitergeleitet wurden. Die so erfassten Daten sind für uns anonym, das heißt wir sehen keine personenbezogenen Daten einzelner Nutzer.
Zweck der Datenverarbeitung: Marketing
         
Name: Microsoft Bing Ads
Hauptsitz in den USA: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399
Art der Datenerhebung: Hierfür werden Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Dadurch können wir unser Angebot bedarfsgerecht gestalten und unsere Marketinginteressen wahrnehmen.
Zweck der Datenverarbeitung: Marketing.          
         
        Weitere Dienste:


        Name: YouTube


        Hauptsitz in den USA: YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066
        Art der Datenerhebung: Die Einbindung von Inhalten und Services, wie z.B. Videos setzt voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Pixel“ bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden
        Zweck der Datenverarbeitung: Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes durch Einbindung von Videos.

Datenschutz für Youtube
  • YouTube
    Diese Website bindet Videos der YouTube ein. Betreiber der Seiten ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
    Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her.
    Sobald Sie ein YouTube-Video auf dieser Website starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTubeAccount ausloggen.
    Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z.B. Device-Fingerprinting) einsetzen. Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen.
    Gegebenenfalls können nach dem Start eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben.
    Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Nutzung von YouTube ausschließlich mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
    Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, in dem Sie das Zahnrad am linken Bildschirmrand anklicken und dadurch die Cookie-Einstellungen aufrufen. 

    Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Code of Conduct

Die ÖSA Versicherungen (Öffentliche Feuerversicherung Sachsen-Anhalt und Öffentliche Lebensversicherung Sachsen-Anhalt) sind dem Datenschutz-Verhaltenscodex Code of Conduct mit Wirkung zum 01.03.2013 beigetreten. Der Code of Conduct konkretisiert die Regelungen zum Daten­schutz, insbe­sondere der EU-Daten­schutz­grund­verordnung (DS-GVO) und des Bundes­daten­schutz­gesetzes (BDSG), für die Ver­sicherungs­unternehmen. Der Inhalt ist gemein­sam von den Verbraucher­schutz­verbänden, den Daten­schutz­aufsichts­behörden und dem Gesamtverband der Deutschen Versicherungs­wirtschaft e.V. (GDV) erarbeitet worden. Die VGH hat sich mit dem Beitritt dazu ver­pflichtet, diese Verhaltens­regeln des Code of Conduct umzu­setzen und einzu­halten.

Den Text des Code of Con­duct fin­den Sie hier: Code of Con­duct.

Liste der Unternehmen, Kooperationspartner und Dienstleister
  • Liste der Un­ter­neh­men ge­mäß Art. 9 I CoC

    Nach dem Code of Con­duct sind ge­mäß Art. 9 die Un­ter­neh­men zu nen­nen, die über ge­mein­sa­me Ver­­fah­rens­­ab­­schnit­te im Ge­schäfts­­ab­lauf (wie z. B. Post, In­kas­so) ver­fü­gen und an ei­nem ge­mein­sam nutz­ba­ren Da­ten­­ver­­ar­bei­tungs­­ver­­fah­ren teil­neh­men. Hier­zu ge­hö­ren die Un­ter­­neh­men der ÖSA Versicherungen (Öffentliche Feuerversicherung Sachsen-Anhalt und Öffentliche Lebensversicherung Sachsen-Anhalt).

    Ko­ope­ra­tions­­part­ner

    Da­ne­ben ar­bei­ten un­se­re Ver­­si­che­rungs­­un­ter­­neh­men und Ver­­tre­tun­gen zur um­fas­sen­den Be­ra­tung und Be­treu­ung ih­rer Kun­den in wei­te­ren Fi­nanz­­dienst­­leis­tun­gen (z. B. Kre­di­te, Bau­­spar­ver­trä­ge, Ka­pi­tal­­an­la­gen, Im­mo­bi­lien) auch mit Kre­dit­­ins­ti­tu­ten, Bau­­spar­­kas­sen, Ka­pi­tal­an­la­ge- und Im­­mo­bi­lien­­ge­­sell­­schaf­ten außer­halb der Un­ter­­neh­mens­­grup­pe zu­sam­men.

    Zur­zeit ko­ope­rie­ren wir mit:
    • Spar­kas­sen in Sachsen-Anhalt
    Die Zu­sam­men­ar­beit be­steht da­bei in der ge­gen­sei­ti­gen Ver­mitt­lung der je­wei­li­gen Pro­duk­te und der wei­te­ren Be­treu­ung der so ge­won­ne­nen Kun­den. So ver­mit­teln z. B. die ge­nann­ten Kre­dit­ins­ti­tute im Rah­men ei­ner Kun­den­be­ra­tung/-be­treu­ung Ver­si­che­run­gen als Er­gän­zung zu den ei­ge­nen Fi­nanz­­dienst­­leis­tungs­­pro­­duk­ten.
    Information zu unseren Kooperationspartnern
    Rechtsschutzversicherungen werden von unserem Kooperationspartner ÖRAG und Krankenversicherungen von unserem Kooperationspartner UKV angeboten. Die Vertragsdaten werden bei diesen Versicherungsunternehmen geführt und zur Betreuung an den für den Versicherten zuständigen Vermittler der ÖSA weitergegeben. Für Restkreditversicherungen binden wir die Anbieter Cardif und ProTect ein, die Wagnisteile eigenständig versichern und dafür Angebots-, Antrags-, Abrechnungs- sowie Bestandsdaten zu diesen Versicherungsverträgen führen.


    Lis­te der Dienst­­leis­ter

    Die ÖSA ist im Rah­men der Ver­trags­­durch­­füh­rung da­rauf an­ge­wie­sen, mit Dienst­­leis­tern zu­­sam­men­­zu­ar­bei­ten. Auch die­se Dienst­leis­ter müs­sen die da­ten­schutz­recht­li­chen An­for­de­run­gen er­fül­len. Nach den Vor­schrif­ten des Code of Con­duct sind die we­sent­li­chen Dienst­leis­ter na­ment­lich und da­rü­ber hin­aus Ka­te­go­rien von Dienst­leis­tern un­ter Be­zeich­nung ih­rer Auf­ga­be zu be­nen­nen: Dienst­leis­ter­lis­te.
Einwilligungs- und Schwei­ge­pflicht­ent­bindungs­er­klärung in der Per­sonen­ver­sicherung
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Informationen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit nach Artikel 26 Datenschutz-Grundverordnung

Was ist der Grund für die gemeinsame Verantwortlichkeit?

Die ÖSA Versicherungen bilden einen Zusammenschluss von mehreren einzelnen Versicherungsunternehmen, die jeweils datenschutzrechtlich für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten eigenverantwortlich sind. Dazu gehören die Öffentliche Feuerversicherung Sachsen-Anhalt und die Öffentliche Lebensversicherung Sachsen-Anhalt.

Aufgrund interner Verwaltungszwecke werden personenbezogene Daten in bestimmten Verfahren in einer gemeinsamen Verantwortung betrieben. Dies betrifft auch die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Die oben genannten Unternehmen legen für diese Verfahren gemeinsam die Mittel und Zwecke der Verarbeitung für die personenbezogenen Daten fest. Sie sind daher innerhalb der nachfolgend beschriebenen Verfahren gemeinsam für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich (Art. 26 DSGVO).

 

Für welche Verfahren besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit?

Aufgrund rechtlicher Vorgaben dürfen nicht alle von den ÖSA Versicherungen angebotenen Versicherungssparten durch ein einziges Unternehmen betrieben werden (sog. Spartentrennung). Aufgrund dessen besteht eine grundsätzliche Trennung zwischen dem Kompositbereich (Sach-, Haftpflicht, Rechtsschutz, Kraftfahrt, Unfall) und den anderen Sparten der Lebens- und Krankenversicherung, die jeweils in eigenständigen Unternehmen betrieben werden müssen. Dennoch gibt es in vielen Fällen Kunden der ÖSA Versicherungen, die mehrere Sparten versichert haben und damit auch Versicherungsverträge bei beiden Unternehmen der ÖSA Versicherungen haben.

Um diesen Umständen Rechnung zu tragen, wird für die Verwaltung von Stammdaten nicht jeweils eine eigene Datenbank durch die betroffenen Unternehmen betrieben, sondern es wird eine zentrale Kundendatenbank geführt. Ähnliches gilt für die Verwaltung der Eingangs- und Ausgangspost und für die Bearbeitung von Inkasso- und Buchhaltungsvorgängen, für die es gemeinsame Verfahren gibt, die von beiden Unternehmen der ÖSA Versicherungen genutzt werden.

Dem gegenüber finden die grundsätzliche Verarbeitung der personenbezogenen Daten in den einzelnen Unternehmen statt, die auch ihr Vertragspartner und juristisch Risikoträger der jeweils versicherten Gefahren sind. Hauptbestandteil dieser Verarbeitung ist die Antragsbearbeitung einschließlich der Erhebung von personenbezogene Daten, die Vertragsbearbeitung sowie die Leistungs- bzw. Schadenbearbeitung.

Was haben die Unternehmen der ÖSA Versicherungen vereinbart?

Im Rahmen ihrer gemeinsamen datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit haben die betroffenen einzelnen Unternehmen der ÖSA Versicherungen vereinbart, wer von ihnen welche Pflichten nach der DSGVO erfüllt. Dies betrifft insbesondere die Wahrnehmung der Rechte der betroffenen Personen und die Erfüllung der Informationspflichten gemäß den Artikeln 13 und 14 DSGVO.

Diese Vereinbarung ist notwendig, da personenbezogene Daten in unterschiedlichen Prozessabschnitten und Systemen verarbeitet werden, die entweder von den jeweiligen Unternehmen der ÖSA Versicherungen eigenverantwortlich oder federführend durch die Öffentliche Feuerversicherung Sachsen-Anhalt betrieben werden.

VerarbeitungstätigkeitZuständiges Unternehmen
Betrieb und Verwaltung der PartnerdatenbankÖffentliche Feuerversicherung Sachsen-Anhalt
Mahnwesen, Buchhaltung und ZahlungsverkehrÖffentliche Feuerversicherung Sachsen-Anhalt
PostbearbeitungÖffentliche Feuerversicherung Sachsen-Anhalt
DokumentenmanagementsystemÖffentliche Feuerversicherung Sachsen-Anhalt
Bürokommunikation, Störungen, SupportÖffentliche Feuerversicherung Sachsen-Anhalt
Personalwirtschaftssystem SAP HRÖffentliche Feuerversicherung Sachsen-Anhalt
Auswertungen, StatistikenÖffentliche Feuerversicherung Sachsen-Anhalt
KampagnenmanagementÖffentliche Feuerversicherung Sachsen-Anhalt
ChatÖffentliche Feuerversicherung Sachsen-Anhalt

Was bedeutet das für Betroffene?

Auch wenn eine gemeinsame Verantwortlichkeit besteht, erfüllt die Öffentliche Feuerversicherung Sachsen-Anhalt die datenschutzrechtlichen Pflichten für die oben genannten Prozessabschnitte.

Im Übrigen gilt Folgendes:

Die jeweils eigenverantwortlichen Unternehmen machen den betroffenen Personen die gemäß Art. 13 und 14 DSGVO erforderlichen Informationen in präziser, transparenter, verständlicher und leicht zugänglicher Form in einer klaren und einfachen Sprache unentgeltlich zugänglich. Hierbei lässt jede Partei der anderen Partei sämtliche dafür notwendigen Informationen aus ihrem Wirkbereich zukommen.

Die Parteien informieren sich unverzüglich gegenseitig über von Betroffenen geltend gemachte Rechtspositionen. Sie stellen einander sämtliche für die Beantwortung von Auskunftsersuchen notwendigen Informationen zur Verfügung.

Datenschutzrechte können sowohl bei den einzelnen eigenverantwortlichen Unternehmen als auch bei den ÖSA Versicherungen gemacht werden. Betroffene erhalten die Auskunft grundsätzlich von dem Unternehmen, das originär als eigenverantwortlich für die Daten gegenüber den Betroffenen aufgetreten ist.

Informationspflichten nach Artikel 14 Datenschutz-Grundverordnung

Grundlegende Datenschutzinformation